7.7
移動中にTVOXサービスを拡張する固定 /モバイル収束ソリューション
運用要件
TVox Teamには、TVOX PBX / Omnichannel Contact Centerが必要です。 10.25以上、ver。 10.24以下では、TVOXモバイルアプリをインストールしてください。
- モバイルアプリライセンスは、サーバー側でアクティブになり、構成されています。
- 詳細については、[email protected]に書き込みます
説明
TVox Team使用すると、単一の会社の固定電話番号を使用して、モバイルデバイスを通じてすべての通信を管理できます。
機能 '
- ログイン /ログアウト
- 内部チャット:テキスト、オーディオ、ビデオメッセージを送信および受信したり、ファイルや画像を内部の連絡先やワークグループと共有したり、チャットのお気に入りを作成したりします。
- 内部連絡先間のビデオ通話(TVOX PBX / Omnichannel Contact CenterVers。21以降が必要です)。
- コールルックアップ:電話帳に入力されていなくても、会社ディレクトリの連絡先の発信者名の表示。
- 個人の電話ステータス管理:オンライン /邪魔しないでください。
- コール履歴:迅速なコールバックと詳細の相談の可能性を備えた、行われた、受信、逃した(および逃した)のコールの表示。
- 電話帳:内部の連絡先 /会社の連絡先 /個人の連絡先 /電話帳のお気に入り。
- 内部連絡先の電話ステータス。
- プロファイル管理:ユーザーまたはエージェント、準備ができている /整っていないステータスを設定する機能を備えています。
- キューステータス:サービス用に現在キューになっている通話を表示します(エージェントプロファイルのみ)。
- 発信コール:会社番号 / SIMカードのコールバックを介して、コールモード、Web RTC / GSMを選択する可能性。
- 通知:
•着信
•発信者データを使用した不在着信
•チャットを受け取った
•キューに囲まれた呼び出し(エージェントプロファイルのみ)
April 29, 2025
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April 27, 2025
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April 15, 2025
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