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固定 /移动收敛解决方案，该解决方案扩展了TVOX服务

操作要求

- TVox Team需要TVOX PBX / OMNICHANNEL联络中心VER。 10.25或更高，带有VER。 10.24或更低，请安装TVOX移动应用程序。

- 移动应用许可证在服务器端激活和配置。

- 有关更多信息，请写信给[email protected]

描述

TVox Team允许您使用单个公司座机号码管理所有通信，甚至通过移动设备进行管理。

功能'

- 登录 /注销

- 内部聊天：发送和接收文本，音频和视频消息或与您的内部联系人或工作组共享文件和图像，并具有创建聊天收藏夹的能力。

- 内部联系之间的视频通话（需要TVOX PBX / Omnichannel Contact Center Center。

- 呼叫查找：即使没有在电话簿中输入，也会显示公司目录中任何联系人的呼叫者名称。

- 个人电话状态管理：在线 /不要打扰。

- 呼叫历史记录：显示呼叫，接收，错过（而不是）的呼叫，并有可能快速回调和咨询更多详细信息。

- 电话簿：内部联系人 /公司联系人 /个人联系人 /电话簿收藏夹。

- 内部联系人的电话状态。

- 个人资料管理：用户或代理，具有设置准备就绪 /未准备就绪状态的能力。

- 队列状态：查看当前为您的服务排队的呼叫（仅用于代理配置文件）。

- 传出通话：可以通过公司编号 / SIM卡的回调选择呼叫模式，Web RTC / GSM。

- 通知：

•来电

•与呼叫者数据错过的电话

•收到聊天

•排队电话（仅适用于代理配置文件）

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